Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung des spanischen Originals. Im Zweifelsfall ist die spanische Fassung maßgeblich.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Mr Lux Motors SL (Marke MR Offroad Experience) · Steuernummer B25927203 · Camí del Papalús, S/N, 17310 Lloret de Mar (Girona), Spanien · reservation@mroffroadexperience.com · +34 633 85 94 76.

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Buchungen: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, das Erlebnis, das Datum und die Anzahl der Teilnehmer. Die Zahlung wickelt Stripe ab: Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht.
  • Check-in und Teilnahmevertrag: vor der Aktivität Ausweisdaten (Personalausweis oder Reisepass), Führerschein und Unterschrift der Fahrer. Diese Daten werden verschlüsselt gespeichert.
  • Anfragen: die Daten, die Sie uns über das Formular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp mitteilen.
  • Geschenkkarten: die Daten des Käufers und der Name der beschenkten Person.
  • Nutzung der Website: technische Daten und, nur mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Werbe-Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Verwaltung und Abrechnung Ihrer Buchung sowie Versand der Bestätigung und Erinnerungen per E-Mail, WhatsApp oder SMS: Vertragserfüllung.
  • Durchführung des Check-ins und des Teilnahmevertrags sowie Bearbeitung von Vorfällen oder Reklamationen: Vertragserfüllung und Erfüllung rechtlicher Pflichten.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen: Ihre Einwilligung und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
  • Bitte um Ihre Bewertung nach dem Erlebnis: berechtigtes Interesse. Sie können jederzeit widersprechen.
  • Zusendung von Neuigkeiten und Angeboten: nur mit Ihrer Einwilligung.
  • Messung der Nutzung der Website und unserer Kampagnen: Ihre Einwilligung, die Sie im Cookie-Banner erteilen oder verweigern.
  • Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten: rechtliche Verpflichtung.

4. Speicherdauer

So lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden Buchungs- und Rechnungsdaten für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gesperrt aufbewahrt (6 Jahre für Handelsunterlagen und 4 Jahre für Steuerunterlagen), Check-in-Daten für den Zeitraum, in dem Ansprüche aus der Aktivität geltend gemacht werden können. Anfragen, die zu keiner Buchung führen, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

5. Empfänger

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht weiter. Zugriff haben nur die Dienstleister, die wir für die Erbringung des Dienstes benötigen, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags:

  • Hostinger: Hosting der Website und des Buchungssystems.
  • Stripe: Zahlungen.
  • Brevo: E-Mail-Versand.
  • Twilio und WhatsApp (Meta): Erinnerungen und Nachrichten per WhatsApp oder SMS.
  • Google und Meta: nur, wenn Sie deren Analyse- oder Werbe-Cookies akzeptieren.

Außerdem können wir Daten bei einem Unfall oder Vorfall an die Versicherung, an unsere Buchhaltungs- und Steuerberatung sowie an Behörden weitergeben, wenn das Gesetz es verlangt.

6. Übermittlung in Drittländer

Einige dieser Dienstleister (Stripe, Twilio, Meta und Google) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, vor allem in den USA. Grundlage dafür ist das EU-US Data Privacy Framework oder die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an reservation@mroffroadexperience.com schreiben. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

8. Minderjährige

Minderjährige nehmen nur als Beifahrer und immer in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten teil, der uns ihre Daten mitteilt.

9. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: Die Website nutzt immer eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), und Check-in-Daten werden verschlüsselt gespeichert.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung an rechtliche oder betriebliche Änderungen anpassen. Es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026.

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